Перед бронированием – Правила и условия

Здравствуйте! Благодарим вас за посещение нашего сайта.

Перед бронированием важно знать, что у компаний по прокату лодок есть свои правила, как и у авиакомпаний. Ниже приведены общие правила, применимые ко всем нашим турам.

📱 Контактная информация и связь

При бронировании необходимо указать действующий номер мобильного телефона.

• Держите телефон при себе и будьте на связи (интернет или возможность принимать звонки и сообщения).

• Если вы связываетесь с нами с другого номера, пожалуйста, отправьте сообщение, содержащее:

  1. Полный скриншот бронирования ИЛИ

  2. Ваше имя, фамилию, дату и время тура, а также количество пассажиров.

📍 Место отправления и встречи

Все туры начинаются и заканчиваются в порту Капри – Марина Гранде (Porto di Capri – Marina Grande). Если вы добираетесь из Сорренто, Неаполя, Амальфи или Позитано, пожалуйста, учтите:

• Время в пути до Капри составляет от 30 минут до более 1 часа.

• Пожалуйста, заранее рассчитайте время прибытия в пункт встречи.

⏰ Опоздания

В случае опоздания тур не отменяется. Мы будем ждать вас до момента, остающегося за час до запланированного окончания тура.

• Важно: Опоздание сокращает фактическую длительность тура.

• Пример: Тур забронирован на 10:00 на 3 часа. Вы прибыли в 11:00 → длительность тура составит 2 часа вместо 3.

❌ Отмена и возврат средств

Отмена с полным возвратом средств возможна не позднее чем за 24 часа до вылета.

• Пример: Тур в 14:00 → отмена возможна до 13:00 предыдущего дня.

• Если отмена влечет за собой административные расходы, эти суммы будут удержаны.

🚤 Частные туры

Частный тур подразумевает эксклюзивное использование всей лодки.

• Максимальная вместимость: 6 пассажиров.

• Туры проводят лицензированные местные шкиперы с многолетним опытом работы в Неаполитанском и Салернском заливах, готовые к любым ситуациям.

🌊 Навигация и безопасность

Мы осуществляем навигацию в соответствии с морским правом и правилами Береговой охраны.

• Если шкипер сообщает, что определенные зоны опасны или закрыты для доступа, пожалуйста, не настаивайте на их посещении.

• В случае штрафов из-за нарушений со стороны клиента: штраф и любые сопутствующие расходы оплачиваются клиентом. Шкипер имеет право потребовать немедленную оплату.

⚓ Поведение на борту

Для вашей безопасности и безопасности окружающих требуется надлежащее поведение.

• Беспрекословно следуйте указаниям шкипера. Отдых на море — это удовольствие, требующее внимания.

🧾 Повреждения

Любой ущерб, нанесенный лодке или оборудованию, будет оценен на месте. Стоимость ущерба возмещается ответственным гостем.

📲 Перед туром

Как минимум за день до тура свяжитесь с нами через WhatsApp (прислав скриншот бронирования), чтобы подтвердить:

1. Точное место встречи.

2. Финальные детали.

🎒 Багаж

На борт не допускаются сумки или рюкзаки размером более 50 x 40 см. Для крупного багажа мы предоставим информацию о платных камерах хранения в порту.

👟 Обувь

Перед посадкой на борт необходимо снять обувь (туфли, сандалии, шлепанцы).

📄 Договор аренды

Перед отправлением необходимо заполнить договор аренды. Без него шкипер не имеет права покинуть порт, а тур может быть аннулирован со штрафными санкциями.

🍽️ Еда и напитки

Если вы принимаете пищу на борту, пожалуйста, будьте осторожны, чтобы не повредить:

• Деревянную палубу.

• Подушки для загорания на носу лодки.

🌬️ Условия навигации

Во время движения по волнам необходимо сидеть или лежать. Передвигаться по лодке можно только во время остановки или стоянки на якоре.

⚠️ Ответственность

Если вы решите пройти в запретные зоны вопреки отказу шкипера:

• Мы снимаем с себя всякую ответственность. Все последствия (гражданские и уголовные) ложатся на вас.

• В случае небезопасного поведения шкипер может немедленно прекратить тур без возврата средств.

• Шкипер является высшим авторитетом на борту и по закону наделен правом принимать окончательные решения.

🎒 Что взять с собой

• Головной убор и солнцезащитные очки.

• Солнцезащитный крем (используйте полотенце, чтобы не испачкать подушки).

• Напитки и закуски по вашему выбору.

Благодарим вас за ознакомление с правилами. Их соблюдение — залог вашего безопасного и незабываемого отдыха. Привет с Капри! До встречи на борту! 🌊☀️